4 Dicas Para o Bolo Não Murchar Nunca Mais

27 Nov 2018 18:20
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<h1>Quais As Vantagens De Ter Um Sistema De Gerenciamento?</h1>

<p>&Eacute; uma manh&atilde; corrida na Starbucks - e os parceiros (funcion&aacute;rios) est&atilde;o concentrados em atender os clientes e auxiliar cada bebida com um sorriso. TRANSFORM: Por que &eacute; relevante que os fregu&ecirc;ses saibam que a Starbucks &eacute; uma corpora&ccedil;&atilde;o de tecnologia? GERRI MARTIN-FLICKINGER: Adoraria come&ccedil;ar com: o que &eacute; a Starbucks?</p>

<p>Starbucks &eacute; uma experi&ecirc;ncia. E est&aacute; centrada em redor dessa conex&atilde;o com o fregu&ecirc;s pela loja, a conex&atilde;o humana, uma pessoa, uma x&iacute;cara, um bairro de cada vez. Acho que essa incumb&ecirc;ncia &eacute; t&atilde;o cr&iacute;tica quanto o papel da tecnologia. Ela precisa amplificar essa conex&atilde;o humana, n&atilde;o atrapalh&aacute;-la. N&atilde;o se trata de desenvolver uma tecnologia sensacional e brilhante. Trata-se de gerar uma tecnologia que esteja ajeitada com essa conex&atilde;o e cuidado, que s&atilde;o exclusivos da Starbucks.</p>

<p>Um modelo disso &eacute; a tecnologia implementada pra dar uma experi&ecirc;ncia melhor destinado a pessoas que optam por fazer um pedido por equipamento m&oacute;vel. Quando voc&ecirc; entra em nossas lojas mais movimentadas (conectadas por dispositivos m&oacute;veis), voc&ecirc; v&ecirc; qualquer coisa chamado de Digital Order Manager (Gerenciador de Pedidos Digitais), que os baristas usam para indicar que tua bebida est&aacute; pronta.</p>

<p>Se voc&ecirc; for um cliente m&oacute;vel, receber&aacute; uma notifica&ccedil;&atilde;o no seu smartphone compartilhando que sua bebida est&aacute; pronta, o que &eacute; uma forma bacana de tornar essa experi&ecirc;ncia com o barista muito mais intencional. E o barista pode aproveitar este momento para lhe dar teu caf&eacute; com o mesmo sorriso e reconhecimento de nome que voc&ecirc; espera da Starbucks.</p>
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<li>Orgasmos mais intensos</li>
<li>Jully Kamily disse: 31/07/doze &aacute;s 21:31</li>
<li>N&atilde;o suave as coisas t&atilde;o a s&eacute;rio desse jeito</li>
<li>150 gramas de farinha de trigo</li>
</ol>

<p>TRANSFORM: Por que a tecnologia &eacute; consider&aacute;vel para uma x&iacute;cara de caf&eacute;? MARTIN-FLICKINGER: Uma das coisas que nos empolga bastante &eacute; que a organiza&ccedil;&atilde;o de engenharia e tecnologia est&aacute; utilizando fatos pra aprimorar continuamente a experi&ecirc;ncia de nossos consumidores e parceiros. Temos a chance, nessa nova era de IoT (Internet das Coisas), de realmente supervisionar instrumentos em um grau incrivelmente detalhado de telemetria e reconhecer no momento em que uma m&aacute;quina precisa de manuten&ccedil;&atilde;o preventiva, a t&iacute;tulo de exemplo.</p>

<p>Desejamos fazer isto sem ter que incomodar as equipes nas lojas, que querem se concentrar no consumidor. Por interm&eacute;dio da Internet das Coisas, estamos aproveitando o pr&oacute;ximo salto da telemetria de muitos materiais e garantindo uma experi&ecirc;ncia resistente pra cada comprador. TRANSFORM: Considerando que a Starbucks n&atilde;o &eacute; uma nativa digital, como voc&ecirc; descreveria a jornada da organiza&ccedil;&atilde;o pra conectar tudo, desde pedidos de dispositivos m&oacute;veis at&eacute; estoque e servi&ccedil;o?</p>

<p>MARTIN-FLICKINGER: Uma das coisas que mais adoro de frisar &eacute; como n&oacute;s nos chamamos: Tecnologia Starbucks. N&atilde;o somos chamados de TI Starbucks. Desejamos ter um tipo distinto de vis&atilde;o do que fazemos e de que forma ativamos a marca. Estabelecemos um plano de tecnologia de cinco anos que est&aacute; intimamente associado &agrave; nossa estrat&eacute;gia de neg&oacute;cios corporativos. Come&ccedil;a por ver pros assuntos tecnol&oacute;gicos disruptivos que ir&atilde;o se tornar comuns nos pr&oacute;ximos anos.</p>

<p>Como desejamos come&ccedil;ar a capitaliz&aacute;-los e explor&aacute;-los? Como estamos trabalhando com eles em nosso racioc&iacute;nio de futuro? Com mais de 28 1000 locais espalhados por 77 pa&iacute;ses, &eacute; necess&aacute;rio ter cuidado para planejar a log&iacute;stica por tr&aacute;s da nova tecnologia disruptiva de nossas lojas. TRANSFORM: Seus mais de 2 anos pela elabora&ccedil;&atilde;o da Tecnologia Starbucks e pela constru&ccedil;&atilde;o de tua equipe coincidiram com o progresso da Starbucks em dispositivos m&oacute;veis. MARTIN-FLICKINGER: A experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio do aplicativo m&oacute;vel &eacute; muito bacana. Por&eacute;m tenha em mente que, por tr&aacute;s desse peda&ccedil;o de vidro no teu dispositivo, v&aacute;rios componentes tecnol&oacute;gicos diferentes est&atilde;o em a&ccedil;&atilde;o, fazendo a m&aacute;gica ocorrer. S&atilde;o capazes de ser dados a respeito da loja f&iacute;sica, o hor&aacute;rio de funcionamento ou o teu invent&aacute;rio. Imagine no epis&oacute;dio de que, pelo menos nos EUA, as lojas da Starbucks t&ecirc;m um pico na fra&ccedil;&atilde;o da manh&atilde; - uma etapa bem espec&iacute;fico de tempo, no momento em que uma grande porcentagem das transa&ccedil;&otilde;es &eacute; realizada.</p>

<p>Pense pela carga que &eacute; colocada em nossos sistemas. Um segundo ou 2 significam muito para nossos compradores enquanto eles se preparam pra come&ccedil;ar o dia. Ter essa per&iacute;cia de explos&atilde;o e integr&aacute;-la em todos os sistemas de back-office era uma tarefa monumental. TRANSFORM: Voc&ecirc; tamb&eacute;m acrescentou uma matriz de recentes tecnologias.</p>

<p>MARTIN-FLICKINGER: Um fant&aacute;stico modelo &eacute; o Starbucks Production Controller (SPC, ou Controle de Produ&ccedil;&atilde;o da Starbucks, em portugu&ecirc;s), que est&aacute; atualmente em teste. Ele faz o sequenciamento inteligente de bebidas e alimentos pra clientes pela fila, al&eacute;m de pedidos m&oacute;veis. Isto &eacute; uma quest&atilde;o que desenvolvemos como tecnologia propriet&aacute;ria, j&aacute; que o sequenciamento de nossa comida tem muito a visualizar com a pr&aacute;tica de cria&ccedil;&atilde;o pela loja e as receitas do item. Como amplo parcela da experi&ecirc;ncia &eacute; dos produtos artesanais, a intelig&ecirc;ncia necess&aacute;ria pra fazer isso bem &eacute; pouco mais sofisticada do que voc&ecirc; imagina se assistir para a oportunidade. TRANSFORM: At&eacute; que ponto a parceria da Starbucks com a Microsoft ajudou a alimentar essa transforma&ccedil;&atilde;o? MARTIN-FLICKINGER: A parceria com a Microsoft tem sido fabulosa em muitos n&iacute;veis. Claro, n&oacute;s usamos servi&ccedil;os em nuvem, entretanto vai e tamb&eacute;m ser um fornecedor de tecnologia. A Microsoft se envolveu conosco pra levar seus especialistas e trabalhar diretamente para gerar ideias pela loja e em toda a organiza&ccedil;&atilde;o.</p>

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